【数字化】costco数字化进程一路高歌 电商销售增长40%

    costco数字化进程一路高歌 电商销售增长40%

12月18日消息，虽然亚马逊不断侵蚀着美国实体零售商的时长份额，但costco仍然迎来了自己在数字化道路上的一个大胜利——2018财年第一季度，全球电商销售额达到13亿美元，同比增长40%。

财报一出，costco公司股价立即飙升。公司cfo在财报后的电话会议上指出，值得庆幸的是，虽然上个季度警示了公司的会员续约率可能面临下降危险，但事实上，这一季度会员续约率却保持了稳定。（注：一般情况下，投资者把会员续约率作为消费者对costco热情度的晴雨表，也是costco业绩升降的关键指标。）

据悉，在2018财年第一季度中，costco的总销售额（包括疲乏业务和会员费收入）同比增长13.2%至318亿美元，超过华尔街预期。

显然，面对来自线上线下同行竞争的加剧，costco的“寻宝式购物体验”让它从中脱颖而出——costco美国本土同店销售已连续14个月实现增长。与此同时，该公司还大力拓展了在线业务，并推出线上下单线下取货的服务（click-and-collect）。这些举措也很好地缓和了投资者对于亚马逊不断加大食品、服饰、美妆业务投入的恐惧。

上周五，costco的股价上涨4.7%至195.35美元，创下2016年9月以来最大单日涨幅。按照标准普尔500指数，该公司今年的股票上涨了约22%，而去年上涨了19%。

“总的来看，costco保持了销售数据强劲、利润良好的发展态势。”edward jones分析师brian yarbrough点评道，“我们也对其会员续约率稳定下来保持乐观态度。”

根据上周四晚间公布的一份声明，截至11月26日，costco的净收益为每股1.45美元。排除9%每股的税收优惠增益，公司利润为每股1.36美元，高于此前分析师预测的每股1.34美元。其在整个北美市场的会员续约率为90%，排除通货紧缩的影响，毛利率持平。

分析师对于costco扩大在线业务的举措表示看好。据悉，costco曾强烈抵触线上下单线下取货的服务，但现在，它已面向笔记本电脑和珠宝这两大品类推出了这项服务。事实也证明，超过半数选择这项服务的顾客，到店之后增加了额外的消费。

“costco在数字化方面的投资得到了很好的回报。”一位分析师总结道。

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