【数字化】步步高谋求建立高效透明的新型零供关系

    步步高谋求建立高效透明的新型零供关系

10月26日， 2018步步高超市全球供应商峰会在福朋喜来登隆重举行，吸引了500余位来自世界各地的品牌商代表、供应商伙伴、媒体齐聚一堂，共商新形势下的合作和发展大计。

本次峰会以“重构供应链 数字连顾客”为主题，设置了品牌沙龙、高峰论坛、大咖论道、战略签约、颁奖典礼等多个环节，旨在共同探寻未来发展趋势，推进供应链重构与融合，加快形成步步高与供应商新的内生增长动力。

会上，拉芳、联合利华、恒安、伊利、故园五个品牌商代表，一同探讨了零供双方如何建立透明的新型合作方式，并就如何抓住消费升级的契机，打造现象级产品。如何实现健康可持续发展等问题展开讨论。

【q1：零供双方如何建立透明的新型合作方式？】

联合利华：零供双方合作的一个最大效率，就是相互数据的交换、数据的透明。

联合利华大中华区总裁andrew表示，影响零供双方合作第一大的障碍就是数据，数据非常重要，也很多，比如供应链的数据、用户的数据等等，我们如何在数据方面进行更高效的合作、共享，然后创造出更多的价值，是非常有机会点的。

拉芳：不信任的关系才是真正最大的障碍。

拉芳家化股份有限公司副总裁曹海磊总裁表示，与步步高合作近6年，跟步步高复合成长是30%以上每年，在过去的前5年，我们跟步步高每年保持30%以上的成长，其实我觉得这个过程是我们跟步步高建立互信的一个过程，所以在2018年，我们签订双方的战略合作伙伴协议。曹海磊坦言，而自己也是从信任的背后找到了巨大的力量。

恒安：要从上到下不断加强沟通，尽量把矛盾抑制在萌芽状态。

如何让零供双方继续保持一个很好的发展，恒安集团有限公司coo兼全国销售总监许水深表示，要从上到下不断加强沟通，双方的目标、双方的时间保持一致，尽量把一些矛盾抑制在萌芽状态。

另外，要充分应用好数字化技术，融入到目前的各个业态来，这对零供双方来说应该都是会有非常好的发展空间。

伊利：要从高层重视问题，体现执行力与效果。

内蒙古伊利实业集团股份有限公司集团销售部重客总经理郭云龙表示，对于快消品供应商来讲，采购、营运是王道，上下如果不能很好地沟通，就会造成这种潜在的危机和潜意识的误伤，另外，要从高层重视问题，体现执行力与效果，同时也强调了目标引领的重要性。

故园：零供关系重新打造归结是提高效率。

湖南名品实业股份有限公司董事长周立认为，零供关系重新打造归结是提高效率，双方共同关注消费者的需求，只有消费者的需求被解决改善被重视以后，才能谋求共同的利益。同时，周立还表示，数据与人才也是影响精准营销的重要因素。

【q2：如何助力以食品为主的零售业改变结构与供应链，实现健康可持续发展？】

联合利华：全力支持推动智慧新零售发展。

联合利华大中华区总裁andrew表示，将会在推动智慧新零售的发展方面全力支持，包括数字化，购物者，然后吸引新的购物者，然后更好地跟现有的购物者进行店内的电子化的互动，推动整个智慧新零售的业务板块。

恒安：用信任替代博弈，用合作替代发展。

恒安集团有限公司coo兼全国销售总监许水深认为，用信任替代博弈，用合作替代发展，我们透明不博弈，就可以聚焦于消费者，才能推动我们的生意可持续发展。他表示，未来将与步步高团更多互动，更加合力投入资源，通过双方有效的互动来推动步步高在新零售方面的发展，推动营销模式新的创作。

伊利：希望在步步高门店做更多的体验。

内蒙古伊利实业集团股份有限公司集团销售部重客总经理郭云龙表示，希望在步步高门店做更多的体验，让消费者有了新的感受。无论怎么转型，结构怎么变，一定协助和步步高一起把最强湖南做好，把外围三个省发展起来。

故园：改变心智与头脑，改变做生意的方式。

湖南名品实业股份有限公司董事长周立表示，这个转变需要自身改变心智，改变自己做生意的方式，改变自己的头脑，坚定不移地去做，也需要同行，需要供应商伙伴能够理解和支持，往这个方向去走，而且要一步一步来，也不要操之过急，同时也对未来充满信心。

大咖论道环节结束后，重点品牌供应链签约仪式正式开始，现场共有6个品牌进行了签约，他们分别是三全食品股份有限公司、浙江爱仕达电器股份有限公司、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、益海嘉里食品营销有限公司、恒安集团有限公司、联合利华有限公司。

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