【数字化】物美联想桥店数字化转型一年 利润同比增长达113％

    物美联想桥店数字化转型一年 利润同比增长达113％

实体零售商在数字化转型的道路上逐渐摸索着自己的方向。

作为最早跟多点dmall展开全面合作的超市，北京物美算是国内零售数字化的标杆企业，自2017年在分布式电商多点dmall合作赋能以来，成为整个零售行业数字化转型的标杆门店。

而实际上在实施数字化转型之前，大卖场行业业绩下滑的情况同样也出现在物美身上。“去年改造前，这个店每个月的净亏损额约为100多万元，当时在北京物美亏损大排名的倒数前三名一定有它。”在谈到物美北京联想桥店当时的情况时，多点dmall合伙人刘桂海这样说到。

据《联商网》了解，物美联想桥店地处北京海淀区中关村东路，附近商圈竞争十分激烈。“它的北边有沃尔玛，南边有家乐福，西边有超市发，生意很不好。”刘桂海表示，“亏损太大，不做一些新的尝试感觉不行了。”

正是基于这样的原因，历时1年时间，物美联想桥店经营面积从原先的12000平方缩减到了6000平方再到现在3500平方，商品数目从17000个缩减至9500个，同时整个卖场的生鲜占比从原有的30%增加至50%，重构品类，优化选品。

据刘桂海介绍，物美联想桥店的改造思路其实很简单，就是物理门店和数字门店的结合。“如果我们要非常清晰地、可视化地了解整个门店经营和用户商品的情况，就应该在这个物理门店的基础上建立一个数字门店，这个数字门店跟这个门店是一一对应的关系。比如，今天有多少顾客来，应该就有多少个记录;今天每个商品被哪个顾客拿走了，应该是有一一对应的关系的等等。如果是这样一个数字化的过程，就可以很好地反馈整个门店真实经营状况。”

刘桂海这样说到，“怎样通过数字流程变化去影响、要求门店做出工作流程的变化，以解决原来不可视、不可分析、不可用的问题，这是多点dmall在改造联想桥店的整体思路。”

积极转型的效果也是十分显著的，据刘桂海介绍，截止2018年10月，联想桥店同比利润增长高达113%，整体业绩增长49%。在商品数字化方面，多点dmall大力推行商品标准化，多点dmall的数字化工具盖亚系统让门店商品汰换工作已经实现90%智能化。

在库存与供应链数字化方面，多点dmall也帮助物美进行了完善。据刘桂海介绍，目前联想桥店的周转前置仓做到了库存线上线下一体化，库存以周转为导向，商品不按固定位置摆放，每天的促销品、畅销品都在放在最易于拣货的位置，而店员只需查看手机工作台就能清晰作业。在提高拣货效率的同时，不单独占用前场经营和后仓库存位置，为消费者提供的商品种类高达几千品，远远高于其他单独区隔电商库存的模式。

据了解，物美联想桥店目前的存货周转天数达到13天，这比行业平均40天左右的存货周转有着极大的优势。基于如此高的库存周转，联想桥店目前日均客流为7000-8000人次，日均销售在50万元左右。

日前，多点dmall还将国内首个超市ai“豹小秘”引入了联想桥店，主要工作包括接待、讲解、引路，以及与多点的会员、商品、营销数字化体系完成对接。据刘桂海介绍，此次引入的机器人，也是多点以自身零售数字化积累为基础，附加人工智能，推动零售业进一步升级改造的体现。多点的大数据在下一阶段，将机器人“训练”成熟后，能帮助商超提升人效，给消费者带来更好的体验，同时将线上线下进一步的融合。

作为为传统零售商超提供数字化转型的服务商，多点dmall目前在全国拥有40余个合作伙伴，覆盖范围超过5000家门店。刘桂海表示，多点os全面商业数字化的底层系统，未来还会有更多的技术、科技在多点os中台上面发挥开来。刘桂海也透露，明年多点dmall旗下各业务将按模块独立拆分，比如像会员体系，商品体系以及供应链体系等等，同时计划合作上百家零售商。

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