【数字化】美团王兴：科技企业不要想颠覆线下传统企业 要融合发展

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    美团王兴：科技企业不要想颠覆线下传统企业 要融合发展

11月8日，美团点评创始人兼ceo王兴在互联网大会关于新时代数字经济话题的企业家高峰对话中谈到，数字经济分需求侧的数字化和供给侧的数字化，两者结合数字经济才完整。

王兴认为，过去二十年，需求侧的数字化逐渐完成了，但是在供给侧的数字化才刚刚开始。因为供给侧的数字化会更复杂一些，一方面他们原来经营是比较复杂的，涉及很多方面，另一方面供给侧不是单一层次，是分产业链和价值链的。

王兴以餐饮行业为例解释，“消费者吃饭的人都是需求侧，餐厅是供给侧。餐饮这个行业有很多链条，餐厅要往上游去采购，雇服务员，买很多设备等，分很多层次，所以这个数字化进度相对慢一些，需要逐步展开。但我觉得只有把供给侧逐步数字化以后，整个数字经济才完整，整个链条才打通。”

对应到美团的业务，王兴介绍，过去美团在需求侧拓展了诸多业务，“把我们在需求侧做的事情放到餐厅来看，我们通过大众点评、美团帮餐厅完成了营销的数字化。通过美团的聚合收银，帮餐厅的支付数字化也逐步完成。但餐厅经营是方方面面，菜单管理、桌台管理还没有完全数字化，现在美团正在做餐厅管理系统，帮他去管理这些东西。你到底有多少张桌子、椅子，多少道菜，每天菜品卖多少，要生成一个小票，这个过程原来没有数字化，所以它跟线上打通是不够完整的，所以它的管理数字化我们正在做。”